中国疆域之大、资源之丰富,这为打造特色、凸显文化主题酒店提供了很好的条件。但并不是说每个酒店都要有文化主题,经济型酒店至豪华五星级酒店产品各有不同,而消费者的市场需求也是多样的。那么,究竟如何因地制宜打造特色文化主题酒店,下面从几个方面谈些观点与业内同行探讨。 一、系统设计文化主题 我们在建设酒店前,应充分调研市场,根据市场供求关系来确定投资规模、酒店类型。商务型、会议型、度假型等都有不同的特点,切勿盲目模仿、照搬照抄。城市不同、客源不同、产品也应不同,大的投资性结构如果出了问题,以后经营就很困难。如果在三线城市建一个投资超过10个亿的酒店,客房200间,那就一定亏损,其原因一是房间数少;二是价格过高客源不够。半岛为什么选择建在上海的外滩,安缦为何投资在北京和杭州,这是有道理的。 投资规模和酒店类型确定后,选择文化主题也要反复调研,要深度挖掘当地城市文化背景,自然的、历史的、人文的要进行筛选,力求确定一个不易复制的主题。设计是个关键,应从建筑风格、装饰艺术、产品等多方面考虑,使酒店具有系统的文化元素。绍兴的咸亨酒店以江南水乡文化、越文化为背景,以鲁迅文化为主题,通过视觉、感官、体验向宾客传递了特色,把咸亨的文化元素,呈现得淋漓尽致。客房内有鲁迅先生的手稿,地毯上有“品物咸亨”的章印,开夜床的小礼物是微型雕像孔乙己等鲁迅笔下的人物。餐具上有文化符号,大堂内的主题景观让人震撼,商场土特产和纪念品均有鲜明的特色,酒店商场年营收达到1400万,今年酒店营收有望突破2个亿。206间客房2000个餐位有如此业绩,恐怕在全国也不多见。 假设离开了地域文化背景,离开了系统的文化元素注入,试想咸亨会是怎样的状况。因此,我们千万不能盲目抄搬,文化性、独特性、差异性这三个元素缺一不可。